VAIO、、、ACアダプター抜き差しするたびに、画面がちらつくのは・・・
お客様からのご相談。
「ACアダプター抜き差しするたびに、画面がちらつくんだけど・・・?」
店長野田のVAIO Zでも試してみると・・・た、確かに、一瞬ブラックアウトして、元に戻る。ふむ・・・。今まで気にしたこと、気になったことなかった。。。
店頭展示のVAIOで試してみると・・・VAIO S15、SX14、SX12、、、どれもそんな症状出ない。
が、心当たりあったので試してみると・・・ビンゴっ!
ということで、、、まとめ。
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<症状>
ACアダプター抜き差しのたびに、画面が一瞬ブラックアウトする
<原因>
ディスプレイの「HDR」がオンになっている
<なぜ?>
HDRは、バッテリー駆動時には自動的にOFFになる。HDRを、入切する場合、必ず、ブラックアウトする。
<対策>
HDRをOFFにして、使わないか、、、使う場合は、そういうもんだと思って割り切る!
<対象機種>
当然、HDR対象機種。(HDRビデオストリーミング対象でなく、HDR対象機種に限る)
<設定方法>
デスクトップ右クリックで、「ディスプレイの設定」→「明るさと色」項目内の「HDR」
HDR対応機種で、同様の症状に困ってるなら、お試しあれ。変化なければ、故障の可能性も。。。
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