BRAVIAのアップデートが来ない方、サウンドバーから音がでない方、、、USBアップデートのお試しを。
先月今月と、BRAVIAの音が、サウンドバー or AVアンプのスピーカーから、出ない！という、ヘルプコールがあった。どちらも、BRAVIAは、昨年11月30日公開のアップデート対象機種。そのアップデート内容に、
「リモコンでの電源ON時、まれにサウンドバーから音声が出力しない事象について改善しました。」
とあるが、まれってなってると、まさか、その症状に当たるとは・・・って思ってしまう。もうちょっと具体的に確率というか、、、緊急度がわかるとうれしい。それに、サウンドバーのトラブルが、テレビのアップデートで改善するってことは、HDMIのARCがらみだろうから、そうなると、AVアンプも関係してくるんじゃね？って思うけど。
結局、どちらも、アップデートを行うと、なにごともなかったかのように、正常動作。ほっとした。
※どちらも、HDMIのARC機能がうまく働いていなかったようで、サウンドバーやAVアンプに接続している、BDレコーダーやプレステの音は出ていた。
さて、、、そのうち1台がちょっと困ったことが起きて。
それは、昨日のこと。1ヶ月も前にアップデートが配信されてるのに、やっぱりAVアンプの音が出ないから、BRAVIAを操作しての手動アップデート試す。が、「最新です」となる。でも、症状が改善されない。バージョンを確認すると、確かに、古いバージョンのまま・・・
サポートサイトを確認すると、、、
「2020年11月30日（月）から順次開始」
1ヶ月少々経ってるけど、「順次」の範囲なのか？＾＾；
ってことで、USBメモリーを使って、アップデートして、無事解決。よかったよかった。
「順次アップデートは、1ヶ月少々かかることもあるから、急ぐ人はUSBメモリーで確実に！」
という、話でした。。。
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