<7月22日(月)復旧><7月19日(金)障害発生>ソニー システム障害発生に伴う 問い合わせ窓口、新規修理等の電話受付不可のご案内

※7月22日(月)朝、ソニーさんより、サービス復旧の連絡あり。9時17分現在、各Webサイトにはまだ復旧のコメントなし。

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本日7月19日(金)17時過ぎ、、、ソニー「も」、システム障害が発生し、現在、わかっているだけで、3つのサポート窓口が「サービス停止」となっている。

・総合サポート https://www.sony.jp/support/

・プロフェッショナル/業務用製品に関するサポート https://www.sony.jp/professional/support/index.html

・Xperia サポート https://www.sony.jp/xperia/support/

一部のChat/LINEは繋がるようだが、電話サポートはストップしている模様。
また、ソニーショップ向け、新規修理、部品発注、修理状況紹介などもサービス停止となっているようだ。

続報が入り次第お知らせします。

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ソニーさんからの連絡は、この内容まで。
今日1日あちこちの企業の「Windows」に関連するトラブルで騒がしいが。ソニーさんもこれに影響されているのかなども、まだ、不明。

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